Preguntas más frecuentes

  1. ¿Qué tipos de accesorios de fitness ofrecéis? Ofrecemos una gama de accesorios de fitness de alta calidad, como esposas para cables, guantes de gimnasia y almohadillas para pesas. Nuestros productos están diseñados para mejorar su experiencia de entrenamiento y ayudarlo a alcanzar sus objetivos de acondicionamiento físico con facilidad.

  2. ¿Qué diferencia a tus accesorios de fitness de los demás? Nuestros accesorios de fitness son conocidos por su excepcional comodidad, durabilidad y versatilidad. Priorizamos la calidad y nos aseguramos de que nuestros productos estén hechos para durar. Con nuestros accesorios, podrá hacer ejercicio con confianza y concentrarse en alcanzar su máximo potencial.

  3. ¿Cuál es su política de devolución? Tenemos una política de devolución de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Asegúrese de que el artículo esté en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y el embalaje intactos. Para iniciar una devolución, contáctenos en info@storetwh.com .

  4. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo defectuoso o dañado? Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos de inmediato. Evaluaremos el problema y lo solucionaremos. Es importante inspeccionar su pedido en el momento de la entrega y notificarnos lo antes posible.

  5. ¿Hay algún artículo que no se pueda devolver? Sí, hay ciertos artículos que no se pueden devolver. Estos incluyen productos perecederos, productos personalizados, artículos de cuidado personal, materiales peligrosos, líquidos inflamables, gases, artículos en oferta y tarjetas de regalo. Si tiene alguna pregunta sobre un artículo específico, comuníquese con nosotros para obtener una aclaración.

  6. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso? Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos sobre el estado de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará en su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.

  7. ¿Cuáles son sus opciones de envío? Ofrecemos opciones de envío a varias ubicaciones. En Irlanda e Irlanda del Norte, todos los pedidos se enviarán con An Post y se entregarán dentro de 1 o 2 días después del cumplimiento. La entrega gratuita está disponible para pedidos superiores a 70 € en Irlanda e Irlanda del Norte. Para clientes del Reino Unido, Europa, EE. UU., Canadá y Australia, contamos con socios de envío específicos y tiempos de entrega estimados. Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.

  8. ¿Hacen envíos internacionales? Actualmente, realizamos envíos a Irlanda, Irlanda del Norte, el Reino Unido, Europa, EE. UU., Canadá y Australia. Estamos trabajando para ampliar nuestras capacidades de envío a otros países en el futuro.

  9. ¿Cómo puedo comunicarme con usted para obtener más ayuda? Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactarnos en info@storetwh.com . Estamos aquí para ayudar y responderemos a sus consultas lo antes posible.