Perguntas frequentes

  1. Que tipos de acessórios de fitness você oferece? Oferecemos uma variedade de acessórios de fitness de alta qualidade, como punhos de cabo, luvas de ginástica e protetores de barra. Nossos produtos são projetados para aprimorar sua experiência de treino e ajudá-lo a atingir seus objetivos de condicionamento físico com facilidade.

  2. O que torna seus acessórios de fitness diferentes dos outros? Nossos acessórios de fitness são conhecidos por seu excepcional conforto, durabilidade e versatilidade. Priorizamos a qualidade e garantimos que nossos produtos sejam feitos para durar. Com nossos acessórios, você pode se exercitar com confiança e se concentrar em atingir todo o seu potencial.

  3. Qual é a sua política de devolução? Temos uma política de devolução de 30 dias. Se não estiver satisfeito com sua compra, você pode solicitar a devolução no prazo de 30 dias após o recebimento do item. Certifique-se de que o item esteja em sua condição original, sem uso e com todas as etiquetas e embalagens intactas. Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco em info@storetwh.com .

  4. O que devo fazer se receber um item com defeito ou danificado? Se você receber um item com defeito, danificado ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente. Avaliaremos o problema e consertaremos. É importante inspecionar seu pedido no momento da entrega e nos avisar o mais rápido possível.

  5. Existem itens que não podem ser devolvidos? Sim, existem certos itens que não podem ser devolvidos. Isso inclui produtos perecíveis, produtos personalizados, produtos de higiene pessoal, materiais perigosos, líquidos inflamáveis, gases, itens em promoção e cartões-presente. Se você tiver alguma dúvida sobre um item específico, entre em contato conosco para esclarecimentos.

  6. Quanto tempo leva para receber um reembolso? Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, iremos notificá-lo sobre o status do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado na sua forma de pagamento original. Observe que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e publique o reembolso.

  7. Quais são suas opções de envio? Oferecemos opções de envio para vários locais. Na Irlanda e na Irlanda do Norte, todos os pedidos serão enviados por An Post e entregues dentro de 1 a 2 dias após o processamento. A entrega gratuita está disponível para encomendas superiores a 70€ na Irlanda e na Irlanda do Norte. Para clientes no Reino Unido, Europa, EUA, Canadá e Austrália, temos parceiros de envio específicos e prazos de entrega estimados. Consulte nossa Política de Envio para obter mais detalhes.

  8. Você envia internacionalmente? Atualmente, enviamos para Irlanda, Irlanda do Norte, Reino Unido, Europa, EUA, Canadá e Austrália. Estamos trabalhando para expandir nossas capacidades de envio para outros países no futuro.

  9. Como posso entrar em contato com você para obter mais assistência? Se você tiver alguma outra dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar em info@storetwh.com . Estamos aqui para ajudar e responderemos às suas perguntas o mais rápido possível.